Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy Inwesthero. Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
1 Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Inwesthero sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku przy ul. Lipowej 17, 15-424 Białystok, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000987654, NIP: 5423678912, REGON: 523456789.
Kontakt w sprawach ochrony danych:
Telefon: +48 124 218 821
E-mail: info@Inwesthero.com
E-mail IOD: iod@Inwesthero.com
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym można skontaktować się w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw przysługujących osobom, których dane dotyczą. IOD dostępny jest pod adresem e-mail: iod@Inwesthero.com oraz pod numerem telefonu: +48 124 218 821 w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku.
2 Zakres i Cel Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie wskazanych podstaw prawnych:
- Świadczenie usług edukacyjnych - dane przetwarzamy w celu realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych, prowadzenia kursów i szkoleń z zakresu analizy rynków finansowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Obsługa klienta i komunikacja - odpowiadanie na zapytania, udzielanie wsparcia technicznego, informowanie o zmianach w usługach (art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Marketing bezpośredni - informowanie o nowych kursach, materiałach edukacyjnych i wydarzeniach na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Wypełnienie obowiązków prawnych - prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej i sprawozdawczej zgodnie z obowiązującymi przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Bezpieczeństwo i analityka - zapewnienie bezpieczeństwa platformy, analiza ruchu i zachowań użytkowników w celu poprawy jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Kategorie przetwarzanych danych
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane adresowe: adres zamieszkania lub korespondencyjny
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym
- Dane o aktywności: informacje o przeglądanych treściach, czasie spędzonym na platformie
- Dane płatnicze: informacje o transakcjach (bez danych karty płatniczej, które są przetwarzane przez zewnętrzne operatory płatności)
3 Udostępnianie Danych Trzecim
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:
- Podmioty świadczące usługi IT - dostawcy usług hostingowych, chmurowych, systemów CRM i analytics (Google Analytics, Mailchimp)
- Operatorzy płatności - PayU, Przelewy24, Stripe w zakresie niezbędnym do obsługi płatności
- Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne - biura rachunkowe, kancelarie prawne współpracujące z naszą firmą
- Organy państwowe - w zakresie wymaganym przepisami prawa (Urząd Skarbowy, ZUS, organy ścigania)
- Podmioty świadczące usługi kurierskie - w przypadku wysyłki materiałów edukacyjnych
Przekazywanie danych do państw trzecich
Niektórzy z naszych partnerów (np. Google, Mailchimp) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji adequacyjnych Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Zawsze zapewniamy odpowiedni poziom ochrony zgodny z wymogami RODO.
4 Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
Prawo | Opis | Sposób realizacji |
---|---|---|
Dostęp do danych | Możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię | Wniosek na info@Inwesthero.com lub telefonicznie |
Sprostowanie | Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niepełnych danych | Panel użytkownika lub kontakt z obsługą klienta |
Usunięcie | Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach | Wniosek pisemny z podaniem podstawy żądania |
Ograniczenie przetwarzania | Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach | Wniosek na info@Inwesthero.com |
Przenośność danych | Możesz otrzymać dane w formacie strukturalnym lub przenieść je do innego administratora | Wniosek z określeniem formatu danych |
Sprzeciw | Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu | Wniosek z podaniem przyczyn sprzeciwu |
Cofnięcie zgody | W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych | Panel użytkownika lub e-mail |
Procedura realizacji praw
Wnioski o realizację praw możesz składać poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres info@Inwesthero.com, telefonicznie pod numerem +48 124 218 821 lub pisemnie na adres siedziby firmy. Wniosek powinien zawierać dane umożliwiające Twoją identyfikację oraz określenie, jakiego prawa chcesz dochodzić. Odpowiedź na wniosek udzielimy w terminie miesiąca od jego otrzymania.
W przypadku odmowy realizacji Twojego żądania lub braku odpowiedzi w terminie, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
5 Bezpieczeństwo i Okres Przechowywania
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochrony przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
Środki bezpieczeństwa techniczne:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
- Szyfrowanie baz danych zawierających dane osobowe
- Regularne kopie zapasowe z zabezpieczonym dostępem
- Systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom
- Monitoring dostępu do systemów informatycznych
- Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
Środki organizacyjne:
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych pracowników
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Umowy z procesorami danych zawierające odpowiednie klauzule ochrony danych
Okres przechowywania danych:
- Dane użytkowników kursów - przez okres świadczenia usług plus 5 lat od zakończenia kursu (na potrzeby ewentualnych roszczeń)
- Dane księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat)
- Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, nie dłużej niż 3 lata
- Dane techniczne i analityczne - przez okres 25 miesięcy od ich zebrania
- Dokumentacja prawna - przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z zawartych umów
6 Pliki Cookie i Technologie Śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, personalizacji treści oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookie.
Rodzaje wykorzystywanych plików cookie:
- Niezbędne - wymagane do podstawowego funkcjonowania strony
- Funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia
- Analityczne - zbierają informacje o sposobie korzystania ze strony
- Marketingowe - służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam
Możesz zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.
7 Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju naszej działalności lub wprowadzenia nowych technologii. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez:
- Wysłanie powiadomienia na adres e-mail podany podczas rejestracji
- Wyświetlenie informacji na stronie głównej serwisu
- Powiadomienie w panelu użytkownika przy następnym logowaniu
- Publikację informacji w sekcji aktualności
Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od daty jego wysłania. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej pod adresem Inwesthero.com/gdpr-policy.html.
Niniejsza Polityka Prywatności została ostatnio zaktualizowana 15 stycznia 2025 roku. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, zachęcamy do kontaktu pod adresem info@Inwesthero.com lub telefonicznie +48 124 218 821.