Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy Inwesthero. Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

1 Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Inwesthero sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku przy ul. Lipowej 17, 15-424 Białystok, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000987654, NIP: 5423678912, REGON: 523456789.

Kontakt w sprawach ochrony danych:

Adres: Lipowa 17, 15-424 Białystok, Polska
Telefon: +48 124 218 821
E-mail: info@Inwesthero.com
E-mail IOD: iod@Inwesthero.com

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym można skontaktować się w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw przysługujących osobom, których dane dotyczą. IOD dostępny jest pod adresem e-mail: iod@Inwesthero.com oraz pod numerem telefonu: +48 124 218 821 w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku.

2 Zakres i Cel Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie wskazanych podstaw prawnych:

  • Świadczenie usług edukacyjnych - dane przetwarzamy w celu realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych, prowadzenia kursów i szkoleń z zakresu analizy rynków finansowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Obsługa klienta i komunikacja - odpowiadanie na zapytania, udzielanie wsparcia technicznego, informowanie o zmianach w usługach (art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Marketing bezpośredni - informowanie o nowych kursach, materiałach edukacyjnych i wydarzeniach na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Wypełnienie obowiązków prawnych - prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej i sprawozdawczej zgodnie z obowiązującymi przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Bezpieczeństwo i analityka - zapewnienie bezpieczeństwa platformy, analiza ruchu i zachowań użytkowników w celu poprawy jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Kategorie przetwarzanych danych

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
  • Dane adresowe: adres zamieszkania lub korespondencyjny
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym
  • Dane o aktywności: informacje o przeglądanych treściach, czasie spędzonym na platformie
  • Dane płatnicze: informacje o transakcjach (bez danych karty płatniczej, które są przetwarzane przez zewnętrzne operatory płatności)

3 Udostępnianie Danych Trzecim

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

  • Podmioty świadczące usługi IT - dostawcy usług hostingowych, chmurowych, systemów CRM i analytics (Google Analytics, Mailchimp)
  • Operatorzy płatności - PayU, Przelewy24, Stripe w zakresie niezbędnym do obsługi płatności
  • Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne - biura rachunkowe, kancelarie prawne współpracujące z naszą firmą
  • Organy państwowe - w zakresie wymaganym przepisami prawa (Urząd Skarbowy, ZUS, organy ścigania)
  • Podmioty świadczące usługi kurierskie - w przypadku wysyłki materiałów edukacyjnych

Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy z naszych partnerów (np. Google, Mailchimp) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji adequacyjnych Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Zawsze zapewniamy odpowiedni poziom ochrony zgodny z wymogami RODO.

4 Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

Prawo Opis Sposób realizacji
Dostęp do danych Możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię Wniosek na info@Inwesthero.com lub telefonicznie
Sprostowanie Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niepełnych danych Panel użytkownika lub kontakt z obsługą klienta
Usunięcie Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach Wniosek pisemny z podaniem podstawy żądania
Ograniczenie przetwarzania Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach Wniosek na info@Inwesthero.com
Przenośność danych Możesz otrzymać dane w formacie strukturalnym lub przenieść je do innego administratora Wniosek z określeniem formatu danych
Sprzeciw Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu Wniosek z podaniem przyczyn sprzeciwu
Cofnięcie zgody W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych Panel użytkownika lub e-mail

Procedura realizacji praw

Wnioski o realizację praw możesz składać poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres info@Inwesthero.com, telefonicznie pod numerem +48 124 218 821 lub pisemnie na adres siedziby firmy. Wniosek powinien zawierać dane umożliwiające Twoją identyfikację oraz określenie, jakiego prawa chcesz dochodzić. Odpowiedź na wniosek udzielimy w terminie miesiąca od jego otrzymania.

W przypadku odmowy realizacji Twojego żądania lub braku odpowiedzi w terminie, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

5 Bezpieczeństwo i Okres Przechowywania

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochrony przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Środki bezpieczeństwa techniczne:

  • Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
  • Szyfrowanie baz danych zawierających dane osobowe
  • Regularne kopie zapasowe z zabezpieczonym dostępem
  • Systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom
  • Monitoring dostępu do systemów informatycznych
  • Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania

Środki organizacyjne:

  • Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych pracowników
  • Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
  • Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
  • Regularne audyty bezpieczeństwa
  • Umowy z procesorami danych zawierające odpowiednie klauzule ochrony danych

Okres przechowywania danych:

  • Dane użytkowników kursów - przez okres świadczenia usług plus 5 lat od zakończenia kursu (na potrzeby ewentualnych roszczeń)
  • Dane księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat)
  • Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, nie dłużej niż 3 lata
  • Dane techniczne i analityczne - przez okres 25 miesięcy od ich zebrania
  • Dokumentacja prawna - przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z zawartych umów

6 Pliki Cookie i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, personalizacji treści oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookie.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookie:

  • Niezbędne - wymagane do podstawowego funkcjonowania strony
  • Funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia
  • Analityczne - zbierają informacje o sposobie korzystania ze strony
  • Marketingowe - służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.

7 Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju naszej działalności lub wprowadzenia nowych technologii. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez:

  • Wysłanie powiadomienia na adres e-mail podany podczas rejestracji
  • Wyświetlenie informacji na stronie głównej serwisu
  • Powiadomienie w panelu użytkownika przy następnym logowaniu
  • Publikację informacji w sekcji aktualności

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od daty jego wysłania. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej pod adresem Inwesthero.com/gdpr-policy.html.

Niniejsza Polityka Prywatności została ostatnio zaktualizowana 15 stycznia 2025 roku. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, zachęcamy do kontaktu pod adresem info@Inwesthero.com lub telefonicznie +48 124 218 821.